Her Zaman Buradayız!
Eşyalarınızın sizin için değerini biliyor ve bir sorun çıkması durumunda yaşayacağınız zorlukları tahmin edebiliyoruz.
Bu yüzden her zaman bir telefon uzağınızda sizden haber bekliyoruz.
Unutma bu sayfanın en altında iletişim bilgilerimiz yer alıyor.
S.S.S
En çok karşılaştığımız sorular ve cevapları. Şimdi sizler için yayında.
Cihaz ve eşya arızalarında servis talep etmeden önce ne yapmalıyım??
Eğer cihazlarınız çalışmıyorsa öncelikle eşyalarınızı ve kendinizi koruma durumuna alarak elektrik bağlantısını kontrol ediniz. Eğer sigorta ve prizinizde bir sorun bulamazsanız veya başka bir sorununuz varsa ürün Marka - Model gibi numaraları öğrenerek çağrı merkezimiz ile iletişime geçiniz.
Görüşme esnasında konuştuğunuz ekip arkadaşımız size arıza anında yapmanız gereken ön hazırlığı söylerek bir servis randevusu oluşturacak.
Servis & Arıza Tespit veya diğer ücretler varmı? Ne kadar?
Servis ücreti ve arıza tespiti gibi ücretlerimizi müşteri memnuniyeti ve konumuna bağlı olarak her zaman en düşük ölçüde tutmaya çalışıyoruz. Net fiyatı öğrenmek için marka - model, arıza ve konum bilgilerini paylaşarak müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz.
Servis ve arıza onarım ücretlerimiz ise oluşan arızaya göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu fiyatı belirtebilmemiz için öncelikle arızayı bulmamız gerekiyor. Daha detaylı bilgi almak için lütfen çağrı merkezimiz ile iletişime geçiniz. Her zaman rekabetçi ve şeffaf fiyat politikası yürütüyoruz. Süpriz ücret ve masraf yok.
Yapılan arıza onarımı ve bakımlarda garanti varmı?
Yapılan tüm arıza onarımlarında müşterilerimize arızanın sonrasında bir yıl garanti hizmeti veriyoruz. Bakımlardan sonra ise bir bakım periyodu veya bir yıllık garantiyi müşterilerimize yine sunuyoruz.
Daha detaylı bilgi için lütfen arayınız. Çeşitli şartlar içerir.
Tamir süresi nedir? Orijinal parça mı kullanıyorsunuz?
Cihaz performansı, verim ve ürün ömrünü arttırmak için her zaman orijinal parça kullanıyoruz. Arızanın tespiti ve parçaların elimizde var olması durumunda ise tamir süremiz genellikle 1-2 iş günüdür. Bu süre arıza tespitinden sonra netleşir ve ekip arkadaşlarımız size net bir süre verebilir.
Mesai saatleriniz neler? Acil servis hizmetiniz varmı?
Haftanın 7 günü saat 09.00 - 19.00 arasında hizmet vermekteyiz. Ayrıca haftanın her günü acil servis hizmetimiz sayesinde 24 saat acil servis hizmeti vermekteyiz.
Adres
Kırkkonaklar, Şemsettin Günaltay Cd. No:306/B, 06610 Çankaya/Ankara
E-Posta
info@ankaracankayaservis.com.tr
Bize Mesaj Gönderin
Şu anda ne yazıkki mesaj alamıyoruz. Lütfen diğer kanallardan bizimle iletişime geçiniz.